Conditions générales de vente
Paiement :
Espèces, CB, Virement.
Factures :
Une facture est disponible si demandée : elle sera envoyée par mail dans les jours qui suivront la demande. Aucune modification du service proposé ne sera possible.
Honorer les RV :
En présentiel et En ligne :
Merci de vous présenter à l’heure : il n’y a pas de salle d’attente de prévue, et sonner avant l’heure perturbe la séance en train de se terminer.
Pour les séances et formules en ligne, le règlement devra apparaitre sur le compte bancaire de l’entreprise au plus tard la veille, ou l’acheteur devra fournir la preuve de la transaction en cours.
Formule séance individuelle :
L’acheteur s’engage à régler en fin de séance, par espèces ou CB
Si report de séance individuelle une première fois : pas de pénalité
Si report de séance individuelle une deuxième fois : pénalité de 20€ ajouté au montant de la séance.
Si report de séance individuelle plus de 2 fois, le professionnel se réserve le droit de ne plus recevoir la personne.
Les initiations ne sont pas cessibles.
Formule 4 ou 5 séances :
Elles sont souscrites soit avant la première séance lors d’un échange téléphonique, soit à la fin de la première séance. Si l’acheteur se prononce pour une formule après avoir réglé la première séance, celle-ci ne comprendra pas la première séance effectuée.
Les formules sont établies dans un souci qualitatif et évolutif : décaler les RV fait perdre son efficacité au programme. D’où le choix entre 6 ou 8 semaines ET à la séance individuelle, qui elle, en revanche ne permet pas de suivi approfondi, sauf selon comment l’acheteur s’investit à revenir ou non, si besoin, et selon la fréquence des rv.
Si report de séance, il devra être compris de toutes les façons dans le délai de 6 ou 8 semaines.
Sinon, la ou les séances seront perdues, sauf accord à l’amiable selon motif et justification du motif. Ceci dans un souci de préservation qualitative des prestations.
Aucun remboursement ne sera effectué. Les initiations ne sont pas cessibles.
Bons-cadeaux :
Ils sont édités ou envoyés pour une utilisation dans le mois qui suit la date d’édition du bon, aux horaires d’ouverture du centre. Aucun remboursement à l’acheteur ne sera envisagé. Aucun échange contre du numéraire pour son heureux destinataire ne sera possible. Le bon peut être cependant cédé, mais je devrais en connaitre le nom par l’acheteur initial. Et les délais et conditions d’utilisation resterons les mêmes.
Initiations énergétiques :
Elles doivent être réglées avant le jour de l’initiation : par espèces en venant au centre, soit par lien cb à distance, soit par virement.
Le règlement à minima de 30% valide la participation, et l’envoi des documents à imprimer et apporter le jour de l’initiation.
En effet, la personne peut choisir de payer en plusieurs fois, du moment que 30% d’arrhes ont été versées pour confirmer l’initiation, et que le solde est apparent sur le compte de l’établissement la veille de l’initiation.
S’il s’agit d’une initiation en ligne, il est recommandé d’imprimer les livrets.
Les initiations ne sont pas cessibles.
Report/Annulation :
Le report devra se faire dans un délai de maximum 1 mois à compter de la date d’initiation prévue.
Si annulation + de 7 jours avant l’initiation, retenue des 30% d’arrhes.
Ex : initiation le 8 février. La personne a jusqu’au 31 janvier, sinon :
Si annulation 7 jours et – de 7 jours avant l’initiation, pas de remboursement : le professionnel proposera une autre date sous 1 mois.
Si plus de 2 annulations ou incapacité de trouver une date pour le participant, le professionnel se réservera le droit de ne plus proposer de report et gardera l’intégralité de ce qui a été reçu. Sauf motif médical important et facilement justifié.
Dans quel contexte, ces services ?
L’accompagnant que je suis n’est pas un professionnel de la santé reconnu par le corps médical français : il propose un appui ou une approche alternative aux médecines officielles du pays. Il ne saurait donner un conseil sur un traitement en cours, mais peut proposer de consulter selon ce qu’il pourrait percevoir comme nécessaire. Le demandeur accepte donc au préalable les termes de ces services en honorant le RV.
La directrice de l’établissement,
Céline LUCIDOR
02/23